明けましておめでとうございます、國武です
2017年の目標・取り組みを書きたいと思います。
新年早々に会社の体制が大きく変わりました
就業時刻が8：30～17：00へと変更になり、今までよりも集中力の高い朝の早い時間に働く時間をシフトする事で、業務の効率化を図ろうという意図です。
その分早く帰れる日には、未来の為の自己投資などの時間に宛てる事で、よりお客様満足度の高いサービスができるように努めたいと思っています！
チームリーダーとして
お客様の成功＝喜びをいかに増やしていけるかに努め、チームメンバーのモチベーションが上がる為にはどうしたらいいか、
意識向上させてあげるにはどうしたらいいかなどを、書籍を読むことで今の自分にない知識や方法を身につけていきたいと思っています。
リーダーがピラミッドの頂点に立つのではなく、逆ピラミッドの一番下から、メンバーを、会社を、お客様を支える
「縁の下の力持ち」になれるよう頑張ります
また、田中発案の、お客様満足度向上・社内環境向上に向けての新たな取組み
「仕組み開発」
への積極的な参加もしていきたいと思っています。
お客様はもちろん、自分を含めた社員満足度を向上させる為に、会社が何かしてくれるのを待つのではなく、自分達の環境は自分達で変えていくという姿勢で取り組んでいかなければいけないと思います。
まずは自分が変わり、その姿を見た他の社員が刺激を受けてくれるような存在になれるよう頑張ります。
4月には5名の新入社員も入社予定ですので、よりパワーアップできるように3月までにまずは自分を変えたいと思います！
こんな國武ですが、本年もよろしくお願い申し上げます。
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